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주문시 유의사항

주문과 동시에 거래처에 발주를 넣는 1:1 주문 방식으로 도중 취소나 교환 반품이 어렵습니다

거의 브랜드 공장에서 생산하는 단가가 높은 제품들이다 보니 저희도 그만큼의 재고가 쌓여갑니다
너그러운 마음으로 양해부탁드립니다
단, 사이즈 측정 실수로 사이즈 교환은 제품에 따라 다르지만
제품 수령 후 24시간 이내에 게시판, 카톡, DM 문의 남겨주시면 최대한 도와드립니다

제품 특성상 제작과정 중 자연스럽게 발생하는 양쪽대칭의 미세한 차이, 스크래치, 이음새 땜자국, 광얼룩이 있을 수 있습니다
이는 불량 상품이 아님을 알려드립니다

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착용했던 제품은 환불이 불가합니다.
쥬얼리 소재 특성 상 착용한 제품은 재판매가 불가합니다.

미착용 상품에 한하여 교환 및 반품 해드리며 받으신 포장상태로 보내주셔야합니다.

포장이 훼손된 경우, 인위적으로 상품을 손상시킨 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

수령일 포함 24시간 이내, 게시판 또는 고객센터로 반품의사를 접수하신 뒤, 7일 이내(주말,공휴일 제외)에 상품을 보내주셔야 정상처리됩니다.

통보없이 임의로 반품하시는 경우, 반품 불가합니다!

단, 제품 이상의 경우, 미착용 제품에 한해 동일 상품으로 교환이 가능합니다.

단순 변심이나 사이즈 선택의 부주의는 교환이나 환불 사유에 해당하지 않으며,
제품의 특성상, 미세한 스크래치와 디자인 패턴의 미세한 차이점 등은 제품 이상에 포함되지 않습니다.
교환 및 반품은 고객센터로 전화주시거나, 질문과 대답 게시판을 통해 먼저 접수해 주세요.

교환 시기가 지난 제품은 절대 교환 & 반품 불가합니다.

교환시, 왕복 택배비 6000원을 결제해야하며
반품시, 3000원을 결제해 주셔야 합니다.

환불 안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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